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    和泰用戶第二季巡防 | *站:陜西
    發布時間:2017-11-13   點擊次數:853次

    和泰HHitech 秉承“您的需要,我們創造-Create for your need ”的理念,“專業、穩健、進取、創新” 的精神,一直專注于實驗室、醫療、工業超純水產品的革新與發展,致力于為實驗室、醫療、工業客戶提供專業而全面的純水系統解決方案。

    和泰儀器-技術服務部,以“用心堅持專業,致力服務用戶”為理念,“客戶滿意”為*目標, 2017年的年度終端用戶第二季巡訪正式展開。

    年度終端用戶巡訪工作,旨在提升用戶的使用體驗以及提高和泰的本地化服務水平,主要是針對已售出純水系統產品進行日常檢測維護、故障維修、系統改造優化升級、純水使用維保培訓,以及了解用戶的應用需求。

    巡訪*站:陜西

    時間:10/30-11/3

    第二季*站,我們再次踏入陜西大地,以*季巡訪經驗為基礎,第二季的巡防更加得心應手,游刃有余。

    上半年巡訪工作結束后,我們一直心系著未能回訪到的部分高校、研究所、醫院等領域用戶。和泰技術工程師一路馬不停蹄,在有限的時間內力爭回訪更多用戶。

    對于用戶的每一個意見、建議及出現的問題故障等,我們均記錄在案,耐心為用戶講解純水機流程、操作規程及使用保養注意要點;對于需要升級的系統,我們也進行了免費的全新系統升級,讓用戶擁有更良好的使用體驗。

    望著眾多用戶的反饋信息,和泰更需拼搏奮進,堅持創新,一步一個腳印,穩健進取,用戶的反饋是我們前行的原動力!


    此次陜西之行,我們巡訪了陜西科技大學、西安交通大學、陜西地礦集團、方舟生物、渭南疾控中心等多家企事業單位。眾多用戶對和泰水機簡潔美觀的外表、穩定的系統運行,簡便的保養維護等方面表示贊賞,感謝用戶長期以來的信任與支持。

    深入用戶的實驗環境,切身體會到用戶的使用情況,這些來之不易的寶貴經驗始終陪伴和泰一路前行。

    在巡訪過程中,和泰工程師不斷為用戶排憂解難,并且與當地售后服務中心齊頭并進,共同探討如何建立更完善的服務體系。

    我們以“用心傾聽,致力服務”的思想方針,以飽滿的精神熱情深入用戶,籌劃更加全局性、戰略性、前瞻性的行動方向,致力于更好的服務于用戶。

    我們始終把用戶的利益放在*,定期的客服回訪,讓我們在*時間聽到用戶心聲,我們用心思考用戶建議,確立服務方案,堅持對用戶需求進行實時跟蹤!

    “用心堅持專業,致力服務用戶”,您的滿意,我們創造,我們一直在努力??!

    下一站:山西!

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